Por Janaina Ribeiro, da Istoé — Uma falha no sistema que gerencia as respostas automáticas no perfil do Twitter da Decolar.com tem feito a empresa xingar os internautas na rede social. Os usuários alteram o seu nome de perfil para incluir palavrões e mandam mensagens para o perfil oficial da empresa no Twitter.
O robô, que interage automaticamente, responde com os xingamentos que estão no nome dos usuários. Procurada, a Decolar informou que houve uma falha na configuração de seu sistema de respostas automáticas em seu perfil no Twitter. “Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação tenha provocado. O problema foi resolvido e foram tomadas as providências necessárias para evitar novas ocorrências”.
A empresa corrigiu a falha após a publicação desta matéria, porém, antes disso, os usuários fizeram todo o tipo de piada possível com o Twitter oficial da marca.
